Adatvédelmi szabályzat

A Tihany Sport és Szabadidő Egyesület
adatvédelmi nyilatkozata
Bevezető
A Tihany Sport és Szabadidő Egyesület tájékoztatja a versenyein résztvevőket és nevezési
rendszerébe regisztrálókat adatkezelési gyakorlatáról és a felhasználók jogorvoslati
lehetőségeiről. A Tihany Sport és Szabadidő Egyesület, mint adatkezelő kötelezettséget vállal
arra, hogy az általa nyújtott adatkezeléssel kapcsolatos szolgáltatás megfelel a hatályos
jogszabályokban meghatározott elvárásoknak.
Az adatkezelő adatai:
Név: Tihany Sport és Szabadidő Egyesület
Székhely: 8237 Tihany, Csokonai u 10
Adószám: 18975642-1-19
e-mail-cím: marso.sarolta@tihanysport.com, marso.barna@tihanysport.com
Telefonszám: (20) 481 64 02, (20) 223 72 82
Honlap: www.tihanysport.hu, www.tihanysport.com
Az adatkezelés jogalapja
Versenyeinkre való nevezésével, termékeink megvásárlásával, megrendelésével, hírleveleinkre
és edzésterveinkre való feliratkozásával ön szerződést köt velünk a meghatározott
szolgáltatások teljesítésére, illetve termékek megvásárlásra.
A személyes adatok kezelésének jogalapja a szerződés teljesítéséhez (versenyek, rendezvények
lebonyolítása stb.) szükséges adatok esetében a szerződés teljesítése. Ezek az adatok az online
nevezési rendszerbe való regisztráció során kötelezően kitöltendőként jelennek meg. A nem
kötelezően kitöltendő adatok kezelésének alapja az ön hozzájárulása.
Az általános adatkezelési hozzájáruláson túlmenően külön hozzájárulást kérünk a
marketingcélú e-mailek küldéséhez. Ez a hozzájárulás a többi adattól függetlenül bármikor
visszavonható. A visszavonás nem akadálya a versenyeken való részvételnek.
Más versenyző benevezése
Tapasztalatunk szerint ügyfeleink igénylik azt a lehetőséget, hogy barátaikat, családtagjaikat,
kollégáikat is benevezhessék versenyeinkre. Ez az egyszerűsített nevezés a futók és a Tihany
Sport és Szabadidő Egyesület életét is megkönnyíti. A Tihany Sport és Szabadidő Egyesület
ezért megadja a lehetőséget ügyfeleinek, hogy másokat is benevezhessenek versenyeire. Ilyen
esetben feltételezzük és elvárjuk, hogy a benevezést végző ügyfelünk rendelkezzék az érintett
személyek hozzájárulásával a nevezéssel járó adatkezeléshez. A személyes adatok kezeléséhez
általában nem szükséges az írásos hozzájárulás, ezért mi sem terheljük ügyfeleinket
bürokratikus előírásokkal.
Az adatkezelés célja és időtartama
A Tihany Sport és Szabadidő Egyesület által folytatott adatkezelés általános célja:
• ügyfeleink beazonosítása és nyilvántartása, valamint a nevezések rögzítése,
• az általunk szervezett események lebonyolítása,
• ügyfeleink tájékoztatása és marketingtevékenységünk biztosítása,
• pénzügyi nyilvántartások vezetése,
• statisztikák, elemzések összeállítása,
• kedvezményes nevezési lehetőség biztosítása esetén a kedvezményre jogosultak
körének meghatározása és a kedvezmények hozzárendelése az érintett ügyfelekhez,
• eseményeinken felmerülő egészségügyi probléma esetén az ügyfél által megadott
hozzátartozó értesítése,
• szolgáltatásaink folyamatos javítása, újabb események előkészítése.
Adatbázisunkban szereplő ügyfeleink a jövőben is bármikor nevezhetnek versenyeinkre, vagyis
beazonosításuk meghatározatlan ideig szükséges lehet. Kedvezmények biztosításához (pl. részt
vett már bármilyen korábbi rendezvényen), versenysorozatok nyilvántartásához, PRtevékenységünkhöz szintén meghatározatlan ideig szükséges lehet az adatokhoz való
hozzáférés. Ezért adatbázisunkban a személyes adatokat a célhoz kötöttség elve alapján
általában ügyfelünk hozzájárulásának visszavonásáig tároljuk, vagyis csak külön kérésre
töröljük. Azonban a háromévenkénti felülvizsgálat során törölhetjük olyan ügyfelek adatait,
akiknek több éve nem volt új nevezésük.
Marketingtevékenységünk részletezése
Marketingtevékenysége keretében a Tihany Sport és Szabadidő Egyesület,
• statisztikai elemzéseket végez abból a célból, hogy javíthassa szolgáltatásait és
megalapozza akcióit,
• célcsoportokat képez ügyfélköréből, akiket egy adott szolgáltatás vagy akció érdekelhet,
illetve akik számára az akciókat meghirdeti,
• e-mailben hírleveleket, reklámokat küldhet ki,
• felhasználhatja az eseményein részt vevőkről készült fényképeket, videókat (ehhez
ügyfeleinknek minden egyes nevezésükkel kifejezetten hozzá kell járulniuk, és ez a
hozzájárulás a nevezés elengedhetetlen feltétele, mivel a képeken szereplőket nem
minden esetben tudjuk név szerint beazonosítani).
Adattovábbítás külföldre
A Tihany Sport és Szabadidő Egyesület semmilyen személyes adatot nem továbbít külföldre,
azonban fenntartja a jogot, hogy szükség esetén a felhőbe költöztesse virtuális szervereit.
A kezelt adatok köre
Az általunk kezelt személyes adatokat lent részletezzük az adatkezelés céljával együtt.
Ügyfeleinkről az általuk megadott adatokat, illetve ezekből számított értékeket tartunk nyilván.
Ugyancsak nyilvántartjuk a versenyek során elért eredményeket (pl. befutóidő, helyezés,
megtett távolság) és a versenyszervezéssel kapcsolatos adatokat (pl. rajtszám átvétele, nevezés
visszaigazolása).
Nyilvántartjuk a pénzügyi tranzakciók adatait (dátum, összeg, pénznem, befizetett tétel).
Külön csoportot képeznek azok az ügyfeleink, akik csak hírlevelünkre vagy online
edzéstervünkre iratkoznak fel, de nem regisztrálnak a nevezési rendszerbe és nem neveznek
versenyre. Az ő esetükben csak a feliratkozáskor megadott nevet és e-mail-címet tároljuk.
Adatfeldolgozó partnereink
Versenyeink egy részén chipes időmérést biztosítunk. Időmérő partnereinknek az adott
versenyen részt vevőknek a verseny lebonyolításához szükséges személyes és nevezési adatait
adjuk át, akik ezeket az adatokat a verseny során mért időadatokkal és az ezekből kiszámított
helyezésekkel bővítve adják vissza nekünk. Időmérőink az adatokat kizárólag a Tihany Sport
és Szabadidő Egyesület által meghatározott célra és módon dolgozzák fel.
Honlapunkon az egyes események információjánál tüntetjük fel az aktuális időmérőt.
Rajt- és eredménylisták
Versenyeink nagyobb részén a nemzetközileg elfogadott szokásoknak megfelelően, a
sportesemények tisztaságának és átláthatóságának érdekében nyilvános rajtlista és
eredménylista készül a nevezőkről. A rajtlista tartalmazza a versenyző nevét, életkorát,
lakóhelyét (csak település), pénzügyi rendezés tényét, és az adott versenyen érvényes táv
kategóriáját. Ennek alapján mindenki láthatja, hogy kivel versenyez. Az eredménylista a
rajtlista adatain túlmenően a befutóidőt, részidőket, megtett távolságot, abszolút és kategórián
belüli helyezést, valamint a kizárás, feladás tényét tartalmazhatja.
Ügyfeleink a versenyekre való benevezéssel hozzájárulásukat adják felsorolt adataiknak a
nyilvános rajt- és eredménylistákban való közléséhez.
Fitneszeseményeinken nem készül sem rajt-, sem eredménylista.
E-mailek küldése
E-mailt küldünk minden ügyfelünknek
• az online nevezési rendszerbe történt sikeres regisztrációról,
• a sikeres nevezésről, pénzügyi teljesítésről (visszaigazoló levél),
• a versenyekkel kapcsolatos tudnivalókról,
• szükség esetén ügyintézés, adategyeztetés céljából.
A fent említett üzenetek a szolgáltatásunk részét képezik, és a marketingcélú hozzájárulástól
függetlenül küldjük őket.
Reklámcélú e-mailt, hírlevelet csak annak küldünk, aki ehhez hozzájárulását adja. Ez a
hozzájárulás bármikor visszavonható, például a minden hírlevelünk alján szereplő leiratkozási
funkcióval, az online nevezési rendszerben az adatmódosítás gombra kattintva vagy külön emailben.
Az adatok megismerésére jogosultak köre
Az ügyfelek által megadott személyes adatok megismeréséhez egyesületen belül csak azok
jogosultak, akik nevezéssel kapcsolatos feladatokat látnak el, illetőleg az adatok karbantartását,
elemzését, összesítését, értékelését végzik, valamint akik az ügyfelek esemény előtti és utáni
tájékoztatásáért felelősek.
Az adatkezelésben érintett szervereink helye
A Tihany Sport és Szabadidő Egyesület adatkezelésének helye az Egyesület székhelye (Tihany,
Csokonai u. 10.)
Weboldalunkat és adatbázisunkat a Webnode AG. szolgáltatja.
Virtuális szervereket üzemeltethetünk a Google felhőjében, amelyekre a fent felsorolt
szolgáltatások egy részét bármikor áttelepíthetjük a terhelés optimalizálása céljából
A weboldalak látogatásakor keletkező adatok
Mint minden webszerver az interneten, a mi webszervereink is automatikusan tárolnak egyes
adatokat a weboldalaink megtekintésekor, amelyek személyes adatnak minősülhetnek. A
www.tihanysport.com, www.tihanysport.hu és más weboldalaink felkeresésekor a szerverek az
általánosan szokásos adatokat tárolják az esetleges üzemzavarok elhárítása, a szolgáltatások
javítása és a betörési kísérletek felderítése végett:
• a látogatás időpontja,
• a megtekintett oldal címe,
• a hivatkozó oldal címe (ahonnan a látogató érkezett),
• a látogató IP-címe,
• a látogató böngészőfejléce (ún. user agent), amely az operációs rendszer és a böngésző
típusát, verziószámát tartalmazza.
A versenyzőkről/ügyfelekről tárolt adatok
A lent felsorolt adatokat a versenyző beazonosításához (pl. hasonló nevű versenyzők
megkülönböztetéséhez), a kapcsolattartáshoz, a szolgáltatás biztosításához (pl. versenyekkel
kapcsolatos értesítések kiküldése), a verseny lebonyolításához (pl. rajtszámozás, rajtzónákba
sorolás, kategóriák kialakítása, kategóriánkénti eredmények megállapítása, nevezés
ellenőrzése, problémamegoldás), pénzügyi összesítésekhez és a fent részletezett
marketingcélokhoz is használjuk. A regisztrációkor, illetve nevezéskor nem feltétlenül
szükséges adatokat nem kötelezőként jelöltük meg.
A pólóméretet részben azért kérjük, hogy az adott versenyen a megfelelő pólókat tudjuk
megrendelni, részben azért, hogy ha későbbi rendezés során pólót is tudunk biztosítani, akkor
legyen méretsorozatunk, amelynek alapján becsülni tudjuk az egyes méretekből szükséges
mennyiséget. Tehát ha egy nevezéshez elkérjük a pólóméretet, abból nem következik, hogy
azon a versenyen pólót is tudunk adni – csak akkor, ha az eseményinformációnál a nevezési díj
tartalma rovat ezt tartalmazza.
Alapadatok:
• teljes név, titulus
• születési dátum
• állandó / levelezési cím,
• telefonszám,
• e-mail-cím,
• egyesület (ha van, nem kötelező – a nemzetközi szokásoknak megfelelően megjelenik
a rajt- és eredménylistában),
• kér-e információs anyagokat, e-maileket az elkövetkezendő versenyekről,
lehetőségekről,
• tagja-e valamelyik kedvezményes nevezésre jogosult célcsoportnak További adatok:
Az egyes versenyekhez tartozó nevezési adatok:
• verseny, kategória, helyezés, néhány esetben részidők,
• befizetett nevezési díj, kedvezménytípus, fizetési adat
• a rajtszámátvétel, a visszaigazolás, a visszalépés ténye és dátuma
• pólóméret,
• cégnév (amennyiben a cég finanszírozza a nevezését vagy cégeknek kiírt versenyen
indul),
• a rajtszámra írandó név (nem kötelező, csak ha a futó kéri, és csak megadott
versenyeken),
• baleset esetén értesítendő hozzátartozó neve és elérhetősége (nem kötelező – a
versenyző és családja saját érdekét szolgálja),
• egyéb, az ügyintézéshez kapcsolódó megjegyzések (pl. átnevezés, problémás befizetés
tisztázása, nevezés átadása stb.).
16 év alattiak regisztrációja
Versenyeinkre, rendezvényeinkre 16 év alatti fiatalok is nevezhetnek. Ezt az internet korában
életszerűtlen előzetes szülői aláíráshoz kötni, ezért a verseny helyszínén kötelező írásbeli szülői
nyilatkozatot kitölteni.
Adatok törlése
Ügyfeleink a jogszabály alapján bármikor kérhetik személyes adataik törlését az
adatbázisunkból, online nevezési rendszerünkből, illetve az eredménylistákból. Folyamatban
levő nevezés esetén ez csak a versenytől való visszalépéssel együtt lehetséges.
A hozzájárulás visszavonása után is tárolhatjuk azokat az adatokat, amelyek jogi
kötelezettségünk teljesítéséhez, illetve létfontosságú érdekeik érvényesítéséhez kellenek. Jogi
kötelezettségeink közé tartozik a pénzügyi ellenőrzéseknek való megfelelés, amelyhez az
adatbázisban tárolt fizetési adatokra van szükség. Jogos érdekünk az adatbázis integritásának
megőrzése. Ennek keretében technikai okból (az adatbázisok felépítése miatt) nem tudunk
olyan adatot törölni, amely más adathoz szorosan kötődik (pl. külső kulcs). Jogi
kötelezettségünk, egyben jogos érdekünk és harmadik személyekkel szembeni kötelezettségünk
a biztonsági másolatok megőrzése, hogy sérülés esetén az adatbázis helyreállítható legyen. A
biztonsági másolatokból adatok nem törölhetők, csak az éles adatbázisból. Harmadik
személyek jogos érdeke, hogy vissza tudjuk követni, ki nevezte be őket az adott versenyre (ha
Ön benevezett valakit, akkor neki problémája lehetne belőle, ha nem tudjuk tisztázni a nevezés
részleteit), illetve hogy ne töröljük a teljes csapat nevezését és eredményeit azért, mert egy
csapattag az adatai törlését kérte.
Ennek alapján csak azoknak az ügyfeleknek az adatait tudjuk teljesen törölni, akik soha nem
neveztek versenyeinkre, nem vásároltak tőlünk semmilyen terméket vagy szolgáltatást, azaz
csak beregisztráltak. Aki csak személyesen nevezett, azaz nem kötődik hozzá érdemi adat az
online nevezési rendszerben, töröljük az adatait az online adatbázisból, de megmaradnak a
szükséges adatok a fő adatbázisunkban. Egyébként töröljük az ügyfél nevét, minden
elérhetőségét és címét, egyesületét, a nevezések során megadott „baj esetén értesítendő”
elérhetőségeit, a cége nevét, ha megadta, valamint az utolsó számlázási nevét és címét, és
minden más esetlegesen tárolt adatot, amelynek a megőrzése az adatbázis integritásához nem
szükséges. Így például bárki láthatja az eredménylistában, hogy a kategóriájában hatodiknak
rangsorolt versenyző előtt egy törölt versenyző volt ugyanabban a kategóriában; ezt kívánja a
sport tisztasága és ügyfeleink jogos érdeke.
Ha Ön az adatait töröltette, a későbbiekben újra nevezhet versenyeinkre, de nem tudjuk
figyelembe venni a korábbi nevezéseit. Így eleshet az „indult már Tihanysport-eseményen”
típusú kedvezményes nevezési díjtól, egyes további díjkedvezményekre való jogosultságtól.
Sütik használata a weboldalon
A weboldal úgynevezett sütiket (cookies) használ. A sütik olyan apró szöveges adatfájlok,
amelyek az ön webböngészéjőn keresztül weboldalunkat meglátogatva számítógépe
merevlemezén tárolódnak. A sütik bizonyos információkat (például egyedi oldal vagy nyelvi
beállításokat) tárolnak el, amelyeket az ön webböngészője – a sütik élettartamától függően –
továbbít nekünk, amikor ön ismét felkeresi weboldalunkat.
Feltétlenül szükséges, munkamenet (session) sütik
Ezek a sütik ahhoz szükségesek, hogy a felhasználók böngészhessék weboldalunkat, használják
annak funkciót, pl. többek között az ön által adott oldalakon végzett műveletek megjegyzését
egy látogatás során. Ezen sütik érvényességi ideje kizárólag az Ön aktuális látogatására
vonatkozik, a munkamenet végeztével, illetve a böngésző bezárásával a sütik e fajtája
automatikusan törlődik a számítógépéről.
Ezen sütik alkalmazása nélkül nem tudjuk garantálni önnek weboldalunk használatát.
Teljesítményt biztosító sütik
A Google Analytics sütiket arra használjuk, hogy információt gyűjtsünk azzal kapcsolatban,
hogyan használják látogatóink weboldalunkat. Ezek a sütik nem tudják önt személy szerint
beazonosítani (az éppen használt IP címet is csak részben rögzítik), olyan információkat
gyűjtenek, mint pl. hogy melyik oldalt nézett meg a látogatónk, illetve, hogy honnét kattintott
a weboldalra – mindezt weboldalunk fejlesztésének, valamint a felhasználók számára
biztosított élmények javításának céljával.
Jogorvoslati lehetőségek
Amennyiben úgy érzi, hogy a Tihany Sport és Szabadidő Egyesület vagy annak valamely tagja
megsértette a személyes adatainak védelméhez fűződő jogát, kérjük, vegye fel a kapcsolatot a
Tihany Sport és Szabadidő Egyesülettel valamely elérhetőségünk útján, hogy a problémát
mielőbb megoldhassuk.
Elérhetőségeink a tájékoztató elején olvashatóak.
Ha úgy véli, hogy a Tihany Sport és Szabadidő Egyesület problémájával kapcsolatban nem tette
meg a megfelelő lépéseket, lehetősége van a továbbiakban bírósághoz, illetve a Nemzeti
Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz fordulni.
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
Postacím: 1534 Budapest Pf.:834
Cím: 1125 Budapest Szilágyi Erzsébet fasor 22/C.
Telefon: 06-1/391-1400
Fax: 36-1/391-1410
e-mail-cím: ugyfelszolgalat@naih.hu
Weboldal: www.naih.hu
Elnök: Dr. Péterfalvi Attila
A Tihany Sport és Szabadidő Egyesület kikötése
Az adatkezelő fenntartja a jogot, hogy szükséges esetben adatvédelmi nyilatkozatát
megváltoztassa. Erre azon esetekben kerülhet sor, ha a szolgáltatások köre bővül, a technikai
rendszer megváltozik, vagy azt jogszabály kötelezővé teszi. Azonban ilyen jellegű módosítás
nem jelentheti a személyes adatok eredeti céltól való eltérő kezelését.